「ツール」が出ない！

メーカーに問い合わせる。

メールでやりとりしていたが適切な指示がないので電話をした。

15分待ち、と言う事でしばらく待つと数分で運良く出てくれた。

色々やってくれたが結局分からず「システムの復元」で９月１０日
までさかのぼって復元するとインターネットの画面は見事は復元
されてヤレヤレ。

このブログの画面も元へ戻った。

ところがところが・・・。

ホームページを開くとメニューバーが出ていない。
IE８ではメニューバーが出ず「ツール」というのだけが出るという。

それが無い！。「お気に入り」も無い。

一番左のお星様マークをクリックすれば出ると言うがクリックしても
反応がない。

マウスを右クリックしても反応しない。

一難去ってまた一難。今そういう状態。

メールもインターネットも通じているので見るのには支障はないが
保存も印刷も出来ない状態。

IEの不都合は初期化しかないと言われた。
全部買った状態から始めろ、と言う事。

これは辛い。

どなたか「ツール」の出し方をご存知の方はいませんか。

ALTやF１０では出ませんでした。

ああ、また悩みは続くのか・・・。

背景消える

この頃２，３日に１回位、パソコンの画面に５cmくらいの横縞が
無数に数秒間現れ、その後フリーズすると言うトラブルが発生。

何かのノイズみたい。

近くにそういう物を出す工場は無く心当たりが無いのでメーカー
のサポートに問い合わせた。

ディスプレードライバーなる物のトラブルらしいので再インストール
せよ、との指示で買った時に付いてくるCDでやってみた。

インストールには時間はかからなかったがその後が大変。

デスクトップのアイコンが画面一杯に大きくなっていてEメールの
文字も滅茶苦茶大きくなっている。

さあ、どうやって直そう。

デスクトップで右クリックして「デザイン」や「設定」をやってみると
文字などが縦長になってゴルフボールが楕円形になる。

メールは　Outlook なのでツール、オプション、でやってみるが以前
の書体が分からず当てずっぽうで「ゴシック」にして置く。

などなどやっては見たが以前の姿には戻らなかったが近い形まで
戻れた。

ところが色々なHPがきちんと出ない。

天気予報の枠が出ない。枠の線が出ないケースが多い。

このブログの背景の水色も出ておらず味も素っ気も無い画面。

作成画面も写真の挿入や文字、色のアイコンが消えてしまった。
これは分からないので問い合わせ中。

こう言うトラブルは年中行事でよく起きて悩まされる。
メーカーのサポートも「Q&A」を見ろ、と言うがそこにたどり着けない。
検索してもうまくヒットしない。メーカーのサポートも分かり難い。

どうしてもだめならすぐ側にパソコン教室があるのでそこに聞こうか
とも思うが高い費用がかかると思うと自分で処理をしたい。

パソコンは高齢者にとって必需品だが対応は不十分。
若者に目が向いている。

何とか早く以前の姿に戻したいが・・・。

パソコンのトラブル

画面に「セキュリティーが働いていていません」と出たので
セキュリティーチェックをやったら、１時間２０分もかかった。

前にやったのは２００７年１０月。
その時もこれ位の時間がかかっていた。


そういう記録は全部とってある。

記録を見てみると色々なトラブルを経験している。

珍しいのがマウスのクリックが滑ってうまくできなくなった事。

こんな事があるのかと思ったが仕方が無いので電気屋に買いに
行った。なぜかメーカーの純正品は売ってくれない。
ワイアレス方式だったのでＵＳＢで赤外線を受けるのを買った。

これで上手く行くと思ったらなぜかキーボード（これもワイアレス）を
受け付けない。
困ってメーカーへ電話相談。ここも純正品を売りたがらない。
マウスを替えても直らなくて苦情が言われるのを嫌がっている様子。

それでも良いからと言って売って貰ったらこっちの方が安かった。
変な話だがお金が２倍以上かかった事になる。

後から判ったがこう言うときはマウスを左利き用にすれば取りあえず
は凌げる。（左右のクリックを逆にする）　こう言う裏技がある。

しばらくは良かったが今度はスクロールボタンが滑り出した。
ワイアレスは便利だが電池の交換等手間がかかるしこんなにトラブル
があってはどうもならないのでコード付きを買ってきてＵＳＢに挿した。

それ以来順調。

その他トラブルは年中行事。それでもないと困る。

無事に働いてくれるとホッとする。

パソコン不調・Windows作動せず。

そろそろデフラグでもやろうかと思ってスクリーンセーバーを止め
電源オフの機能も止めようとしたら「コンピュータ保護の為、この
プログラムはＷindows により終了されました」と出てコントロール
パネルが開かない。

インターネットは通じていてメールやホームページは見られるのに、
マイドキュメントなどは開かない。

困ってしまってプロバイダーへ電話。
３０分位でやっと通じたらそういう事はメーカーへ聞いてくれとの事。
考えてみたらもっとも。プロバイダーへ電話したこっちがアホ。

メーカーの相談室へ電話。これも２０分位かかってやっと通じた。

こう言うトラブルは聞いたことがない、と言う事で色々試みる。

セーフモードで立ち上げて・・・というので電源オン時にロゴマークが
出ている時に「Ｆ８」を連打しても上手くいかない。

スタート→総てのプログラム→アクセサリ→システムツール→シス
テムの復元、とやって、カレンダーで太字になっている所を探す。

２月３日が太字になってたのでその日まで復元したが電源を入れた
１回は開くのだが２回目からは同じ表示が出る。

結局埒が明かずデータのバックアップを取ってから初期化するしか
ない、との仰せで電話相談はお終い。

正直言ってデータのバックアップはやったことがない。
Ｄドライブには量が足らず入らないことは判った。

ＣＤやＤＶＤに記録するらしいが１枚で幾つもの事が入るのか。
1枚で入るかどうかどうやったら判るのか。
ウチのマイドキュメントの量は多いがその量はどこに出るのか。
自分で作ったファイルやフォルダーはどうやったら追加できるのか。
等々分からないことばっかし。

こう言う時に聞ける人が居ると助かる。（有料ならあるが）

とにかくやってみるしかないのでＤＶＤでも買ってこよう、と思って
もう一度システムの復元をやってみようとやってみた。

幾つもカレンダーに太字の日があったが見慣れないソフトが１２月
１０日に入っていたので１２月９日まで復元してみた。
１０分位かかって終了。

なんと何の不具合も無く動いてくれる。
マイドキュメントもコントロールパネルも開く。

うれしいと言うより「狐につままれた」とはこう言うことを言うのか。

１２月１０日以降に何らかのソフトが組み込まれたに違いない。

今は正常に動いてくれるがいつどうなるか分からない。

パソコンに詳しい人にとっては初歩的なことでも、車と一緒で、
使い方は知っていてもちょっとトラブルでもうお手上げ。

しかし、今やパソコンなしの生活は考えられない。
セキュリティー対策でどんどん複雑になっていき、機能も増えて
行く。

ケイタイと同じで「老人向き」のパソコンを出して欲しいな～。

タッチパネル

ノートパソコンを使っている人にはわかるだろうが指で触るマウスの部分が
汚れ、磨り減る。ベコベコになっているのも見かける。

昔、カシオの電子手帳を使っていたが暫く使うとペンタッチでの部分の痕が
画面についてしまい画面が汚くなった。
何か策はないかと思い、図書館の本に貼ってある透明のビニールを貼って
画面を守っていた（商品名：ＮＥＳＣＨＥＮ）。セロテープや普通のビニール物
では糊がはみ出してきてなお汚くなる。これはそんなことにはならない。
かなり成果はあった。

ＤＳや携帯、iPOD等、ペンタッチで処理できるものが出回っているが今のは
どうなんだろう。基本的に同じ所を何度もタッチすれば汚れたり磨り減ったり
する筈で、確かに便利だがこんなものを商品化する神経が分からない。
その辺が改良されていることを望むだけ。

そういうものは私は買わない。でも気にならない人も居るんだよね。